Les initiatives > Accompagnement documentaire et bibliothèque > Nouvelle-Aquitaine
Service de RV bibliographiques à distance pour étudiants, enseignants et enseignants-chercheurs
Objectif : Accompagner les étudiants, enseignants et enseignants-chercheurs dans leurs recherches documentaires et la gestion de la bibliographie (via le logiciel Zotero) via un service personnalisé rendu à distance (notamment via visioconférence), service particulièrement utilisé par les étudiants en santé.
Le service s’adresse à l’ensemble de la communauté universitaire, avec un accent particulier mis sur les étudiants en médecine, fortement utilisateurs de ces services de rendez-vous en présentiel en cours d’année. La prise de rendez-vous s’effectue comme habituellement via un formulaire en ligne dans lequel l’utilisateur renseigne son besoin et ses disponibilités. Le bibliothécaire recontacte l’usager pour lui proposer un rendez-vous adapté à ses contraintes (autant que faire se peut).
Indicateur(s) d’atteinte de ces objectifs : Contribuer à la réussite des étudiants dans un contexte contraint, d'inaccessibilité des ressources documentaires physiques.
Indicateur : nombre de rendez-vous assuré, questionnaire de satisfaction post-RV diffusé aux usagers ayant bénéficié du service.