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Ubib : service de réponses en ligne des Bibliothèques Universitaires

Université de Lille

Objectif : Ubib.fr est un service en ligne répondant à toutes les questions documentaires en provenance de la communauté universitaire des quinze universités participantes.

 

Ce service fonctionne en mode synchrone, par messagerie instantanée ou chat (du lundi au vendredi de 9h à 18h) et en mode asynchrone, par courriel, avec réponse différée de 48h maximum).

 

Indicateur(s) d’atteinte de ces objectifs : Au-delà des demandes documentaires, le service participe à maintenir un lien avec les usagers des bibliothèques.

 

Partenaires : Les Services Communs des universités : d'Angers; Poitiers ; ULCO ; Limoges ; Rennes 1; UPPA ; Avignon ; Nantes, UBS ; Le Mans ; Caen ; Le Havre ; Rouen ; UPHF ; Lille.

 

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Yann MARCHAND

  Université de Lille